Что уже сделали?
|
Какие проблемы?
|
Что предстоит?
|
|
86 электронных услуг и интерактивных сервисов доступны для населения на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru
|
Выпуску Универсальной электронной карты препятствует отсутствие требований к ЭЦП, отсутствие поставщиков карт, соответствующих всем установленным требованиям, дороговизна эмиссии и инфраструктуры УЭК при неопределенности с источниками инвестиций
|
Персонифицированная доставка электронных услуг по e-mail и на мобильные устройства, информирование без запросов
Новое поколение недорогих инфоматов, которое позволит установить их в большом количестве
|
|
Ежемесячно жители Татарстана 1,2 млн. раз пользуются электронными услугами (рост в 5 раз по сравнению с началом 2011 года)
|
Отсутствие единых и детализированных регламентов муниципальных услуг (например, при постановке на учет и записи в детский сад)
|
Единая «горячая линия» для граждан по вопросам государственных услуг
|
|
10 млн. раз татарстанцы воспользовались электронными услугами в 2011 году:
— 7 млн. электронных запросов,
— почти 2 млн. электронных записей на прием к врачам и специалистам,
— 136 тыс. сформированных электронных заявлений, — более 1,1 млн. электронных платежей на 391 млн. руб.
|
Недоверие населения к электронным платежам банковскими картами
Нерыночная непрозрачная ситуация со скрытыми и внешними комиссиями при оплате социально-значимых услуг (например, при оплате за услуги ЖКХ)
Сложность подтверждения электронного платежа для госучреждений как факта оплаты услуги
|
Мобильные приложения с электронными услугами для различных устройств
Переход к электронному межведомственному взаимодействию, чтобы избавить граждан от сбора справок и документов (например, предоставление выписок из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним)
|
|
На портале uslugi.tatarstan.ru зафиксировано 1,2 млн. уникальных посетителей, посетивших более 25 млн. страниц
|
Слабая поддержка внедряемых электронных услуг на муниципальном уровне
|
Перевод в электронный вид не менее 50% услуг, предоставляемых министерствами и ведомствами
|
|
Каждый пятый посетитель знает адрес Портала благодаря проведенным мерам по популяризации электронных услуг
|
Рост затрат на обеспечение инфраструктуры оказания электронных услуг с увеличением их количества
|
Оплата в инфоматах и местах предоставления услуг по бесконтактной технологии быстрой оплаты PayPass
|
|
Инфоматы доступны для населения в каждом муниципальном районе Татарстана
|
|
|
|
Электронные очереди для удобства граждан внедрены в подразделениях миграционной службы, ГИБДД, органов ЗАГС, УФМС, Кадастровой палаты, центров занятости населения и социальной защиты
|
|
|
Министерство информатизации и связи Республики Татарстан
